So testest du
- Unten rechts auf „Chat starten“ klicken – erst dann wird das Chat-Widget geladen.
- Fragen stellen, z. B.: Wann hat die Sauna heute offen?, Was kostet eine Tageskarte für 2 Erwachsene und ein Kind?, Gibt es Schwimmkurse für Kinder?, Kann ich mit dem Wohnmobil bei euch übernachten?
- Auch Fragen ohne Antwort auf der Website ausprobieren – der Bot soll dann ehrlich auf Telefon/E-Mail verweisen.
Was im Hintergrund passiert
- Chat: Chatwoot (selbst gehostet bei mittwald) · Bot: n8n · KI: mittwald AI Hosting – alles in Deutschland, keine Drittanbieter.
- Wissen: Inhalte von lagune-cottbus.de (stündlich synchronisiert) + Hilfecenter „Lagune Wissen“ (Kategorie Aktuelles hat Vorrang).
- Mitarbeiter lesen alle Gespräche im Chatwoot-Posteingang mit; unsichere Antworten erhalten das Label
bot-unsicher. - Gespräche werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht.
Die Antworten sind KI-generiert und können Fehler enthalten. Verbindlich sind die Angaben auf lagune-cottbus.de.